GARANTIJA
24 mēnešu garantija katrai rotaslietai.
Ja 24 mēnešu laikā jūsu Loretana rotaslietai atklājas ražošanas defekts, mēs to novērsīsim.
- 24mēneši
- Bez maksasnomaiņa vai naudas atmaksa
- 1 e-pastslai sāktu
Ko sedz garantija
Ražošanas defektus — piemēram, aizdari, kas sabojājas parastā lietošanā, vai akmeni, kas izkrīt no ietvara bez trieciena.
Ko garantija nesedz
Parastu nolietojumu: pārklājumu, kas laika gaitā kļūst plānāks, skrāpējumus, kā arī bojājumus no triecieniem, raušanas, ķīmiskām vielām vai ūdens.
Kā pieteikt garantijas gadījumu
Rakstiet uz info@loretana.com vai zvaniet uz +370 669 07 070, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot rotaslietas fotoattēlu.
Kas notiek tālāk
Ja tas ir ražošanas defekts, mēs nosūtīsim jums jaunu rotaslietu — vai atmaksāsim naudu, ja rotaslieta vairs nav pieejama.
Vai garantija aizstāj manas likumīgās tiesības?
Nē. Tā ir papildus jūsu tiesībām saskaņā ar ES patērētāju tiesību aktiem.
Vai garantija attiecas uz gravētu rotaslietu?
Jā, attiecībā uz ražošanas defektiem — tāpat kā uz jebkuru citu rotaslietu.